FAQ

VERZENDEN

Uw bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verzonden.
Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief BTW en verzendkosten. De verzendkosten binnen Nederland bedragen : € 9,95 voor bestellingen onder € 500,00. Gratis levering voor bestellingen vanaf € 500,00

Buiten Nederland : € 20,00 voor bestellingen onder € 500,00. Gratis levering voor bestellingen vanaf € 500,00

Levering verloopt via de pakketbezorger van Transmission of via PostNL, dit is afhankelijk van het moment van bestellen. Zo kunnen wij u de snelst mogelijke levering bieden. Over het algemeen zal de aflevering op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

RETOURNEREN

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Nonhebel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via contact@nonhebel.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Sommige producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat of kleur volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

PRODUCT RUILEN?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met teamverkoop@nonhebel.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, wij proberen de bestelling dan nog voor u te wijzigen.

Contact via telefoon, bel +31(0)135301924
Contact per mail teamverkoop@nonhebel.nl

BTW: NL001353957B85
KvK: 18037739
IBAN: NL25ABNA0466161158
BIC: ABNANL2A